Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.
Disponible en cinco tamaños, esta lámpara de araña colgante aporta un toque de elegancia a comedores, salas de estar, recibidores, escaleras, vestíbulos de hoteles y otros espacios con techos altos.
| Material primario | Cristal y metal |
|---|---|
| Dimensiones | 6 luces: 60 × 85 cm (Ancho × Alto) 8 luces: 85 × 127 cm (Ancho × Alto) 10 luces: 100 × 155 cm (Ancho × Alto) 12 luces: 128 × 190 cm (Ancho × Alto) 15 luces: 150 × 220 cm (Ancho × Alto) |
| Soga | Cordón ajustable de hasta 50 cm (19,7 pulgadas) |
| Bombilla incluida | No |
| Fuente de luz | E14 |
| Instalación | Montado en el techo |
| Cuidado | Desconecte la alimentación antes de limpiar; quite el polvo con un paño suave y seco. |
Acerca del transporte
1. ¿El servicio de envío seleccionado aplica para mi país y cuál es el transportista? ¿Cuánto tiempo tardará en llegar?
Plazos de entrega = Tiempo de proceso (preparación del pedido) + Tiempo de envío
(1) Envío gratuito:
• Coste: Envío gratuito en pedidos superiores a 60€
• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas
| Transportador | Productos correspondientes | Tiempo de envío | Área de entrega |
| Departamento de policía de distrito | La mayoría de productos de tamaño y peso normales. | 2 semanas | A la mayoría de países como Francia, Luxemburgo y Bélgica |
| Envío urgente urgente para piezas pequeñas | Productos específicos con un tamaño pequeño. | 1-2 semanas | |
| Servicio médico urgente | Productos de gran tamaño pero ligeros. | 2-4 semanas |
(2) Envío rápido: solo disponible para Noruega, Islandia y Chipre.
• Transportista: UPS/DHL Express
• Coste: 100€ por pieza
• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas
• Tiempo de envío : 5-7 días
Tenga en cuenta: los tiempos de entrega varían según la información del vuelo para el momento del pedido. Otros países remotos requerirían más tiempo. Mejoramos constantemente nuestro servicio y haremos todo lo posible para encontrar más y mejores transportistas con los que trabajar. Debido a los tristes eventos actuales, no podemos realizar envíos a Ucrania. Lamentamos cualquier inconveniente y le agradecemos su comprensión.
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• Si aún tiene preguntas o necesita realizar un envío a otros países, comuníquese con nosotros para realizar consultas: [email protected]
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2. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
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También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente [email protected] para obtener la información logística más reciente.
Acerca de devoluciones y reembolsos
1. ¿Cómo cancelo un pedido?
Puede cancelar su pedido de forma gratuita dentro de las 24 horas sin ningún motivo.
Si tu pedido ya ha sido enviado, no podrás cancelarlo. Si insistes en cancelarlo, se te cobrará entre el 30 % y el 50 % del importe del pedido por los costes de almacenamiento, preparación del pedido y envío. Esta tarifa se deducirá del reembolso de tu(s) artículo(s).
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Los productos recibidos con vidrios rotos, pantallas o marcos abollados no se consideran defectuosos y no se pueden devolver. En este caso, reemplazaremos el vidrio o las pantallas sin cargo adicional. Si no desea recibir un reemplazo y desea devolver el artículo, lo trataremos como una devolución normal y cobraremos hasta el 35 % de la tarifa de devolución. También nos reservamos el derecho de deducir todos los costos de envío de salida de los reembolsos.
3. ¿Cuándo recibiré el reembolso?
Después de recibir tu devolución, pueden pasar hasta 5 días hábiles hasta que los fondos se acrediten nuevamente a tu pago original (PayPal: 1-2 días; Tarjeta de crédito: 3-5 días). Si aún tienes algún problema con el reembolso, ponte en contacto con nosotros en [email protected], te responderemos lo antes posible.
Tenga en cuenta que cualquier cancelación o devolución está sujeta a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Acerca del producto
1. ¿Se puede regular la intensidad de la lámpara?
Si la lámpara utiliza bombillas como E27, E14, G9, etc., puede elegir una bombilla regulable, de modo que la lámpara se pueda regular con su sistema regulable. Pero si no tiene un sistema regulable en casa, consúltenos y personalizaremos la lámpara para usted. Para la lámpara con chip LED, no puede cambiar la fuente de luz en el interior y, en su mayoría, ofreceremos luz cálida, luz fría y versión regulable. Si no hay una versión regulable en la página del producto, consúltenos. Podemos hacer que todas las lámparas sean regulables. Si tiene esta necesidad, no dude en consultarnos.
2. ¿Puedo tener un cable más largo?
Ofrecemos un cable de 150 cm para la mayoría de las lámparas. Si desea un cable más largo (hasta 800 cm), indíquelo al realizar el pedido y lo extenderemos de forma gratuita.
3. ¿El voltaje requerido por el producto que compré coincide con el país donde me encuentro?
El voltaje de nuestros productos se ajustará según su país como se muestra a continuación.
110 V-120 V: EE. UU., Canadá, México, Brasil, Japón.
220 V-240 V: Reino Unido, Australia, Francia, Países Bajos, Italia, Alemania, España, Noruega, Irlanda, Grecia, Portugal, Nueva Zelanda, Bélgica, Sudáfrica, Egipto, Chile, Dinamarca, Singapur, Suecia, Israel, Suiza.
